Задать вопрос

Примечание

Указывайте действующий e-mail адрес, так как на него Вам будет отправлен ответ.

Ответы на вопросы, содержащие персональные данные, на нашем сайте не публикуются.

Этот вопрос для того, чтобы предотвратить автоматизированную отправку спама.

CAPTCHA
Введите символы с картинки


Вопрос 227

Сообщение:

Какие бесплатные услуги я могу получить (проживая в квартире) по договору ТО. Тула, Ленинский район.?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрев Ваше обращение, сообщает.
В рамках заключенного договора о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования, в случае обнаружения запаха газа Вы можете обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, а также вызвать сотрудника службы ВДГО филиала АО «Газпром газораспределение Тула», в случае сбоя в работе газового оборудования.
В соответствии с постановлением Правительства РФ №410 от 14.05.2013г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» в перечень работ по техническому обслуживанию включены следующие мероприятия:
-визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
-визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию;
-визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр);
-визуальная проверка наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений (осмотр);
-проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание);
-проверка работоспособности и смазка отключающих устройств;
-разборка и смазка кранов;
-проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка;
-регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений;
-проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа;
-проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом;
-инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.

Вопрос 226

Сообщение:

Добрый день, какие документы необходимы для подачи заявления на возможность газификации

Ответ:

Для определения возможности подключения Вашего дома необходимо обратиться с заявкой на выдачу технических условий в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула», расположенного по месту Вашего жительства (https://www.tulaoblgaz.ru/). К заявлению необходимо приложить следующие документы:
- копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается объект капитального строительства;
-  ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;
- расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя).
Стоимость мероприятий по подключению определяется при заключении с собственником земельного участка договора на технологическое присоединение и зависит от технических параметров проекта газоснабжения.

Вопрос 225

Сообщение:

Добрый день!Подскажите как газифицировать дачный дом? Куда необходимо обратиться в Новомосковске? Какие документы собрать?
Дача находится в г. Новомосковск.

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» в ответ на Ваше обращение сообщает следующую информацию.
Для получения технических условий на присоединение к газораспределительной сети объекта капитального строительства, Вам необходимо обратиться с заявкой на выдачу технических условий в службу «Единое окно» филиала Общества в г. Новомосковске (301650, г. Новомосковск, ул. Первомайская, 90, телефон 8-(48762)- 9-74-19, 9-74-13). К заявлению необходимо приложить следующие документы:
- копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается объект капитального строительства;
-  ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта;
- расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров);
- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя).
Одновременно с этим сообщаем, что запрос о предоставлении технических условий по типовой форме, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2017г. №713, приведен на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» в разделах: «Газификация» и «Технологическое присоединение».

Вопрос 224

Сообщение:

Можно ли на этом сайте посмотреть и распечатать квитанцию не оформляя подписку на электронную квитанцию?

Ответ:

В настоящее время на сайте АО «Газпром газораспределение Тула» работает личный кабинет, зарегистрировавшись на котором можно получить актуальную информацию о составе газового оборудования абонента, начисленных суммах для оплаты и поступившей оплате.
Также в личном кабинете можно распечатать квитанцию по техническому обслуживанию газового оборудования  и оплатить ее.
Рекомендуем Вам воспользоваться услугами личного кабинета.
Также, всю информацию по своему лицевому счету, включая историю оплаты по месяцам, можно получить в абонентском отделе филиала.

Вопрос 223

Сообщение:

Добрый день. Скажите где можно увидеть историю платежей и зачислений на вашем сайте?

Ответ:

АО «Газпром газораспределение Тула» рассмотрев Ваше обращение сообщает следующее.
     На веб-сайте http://www.tulaoblgaz.ru организован личный кабинет, в котором после прохождения регистрации Вам будет доступна информация по начислениям, платежам, квитанция и т.д.

Вопрос 222

Сообщение:

Подскажите,каким образом можно в данное время официально заменить пустые бытовые газовые баллоны на полные жителям проживающим в деревне, а конкретно Тульская область,  Ясногорский район, д. Енино. Далеко не у всех есть машины,на которых можно проехать по бездорожью. Впереди зима, единственную грунтовку занесет снегом. Неужели по этому вопросу жителям необходимо коллективно обращаться непосредственно к губернатору Тульской области или к Президенту РФ?

Ответ:

             На Ваш запрос о поставке сжиженного газа в д. Енино Ясногорского района Тульской области сообщаем следующее.
            АО «Газпром газораспределение Тула» с 01.07.2017г. прекратило деятельность по реализации, транспортировке и хранению сжиженного углеводородного газа.
            По всем вопросам, касающимся снабжения сжиженным углеводородным газом, необходимо обращаться в ООО «Газэнергосеть Тамбов». Телефон 8-930-470-97-67.
            Указанная информация была письменно доведена до глав Администраций всех муниципальных образований Тульской области.

Вопрос 221

Сообщение:

Подскажите пожалуйста желательно с ценами. Хочу перенести аогв и колонку в другую пристроенные комнату, длинна газовых труб остаётся прежняя. Что нужно для этого?

Ответ:

Для детального рассмотрения Вашего вопроса и уточнения необходимости изготовления проектной документации при переустройстве помещений, в которых расположено газовое оборудование, рекомендуем Вам обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Тула», расположенный по месту Вашего жительства (https://www.tulaoblgaz.ru/).
К заявлению необходимо приложить следующие документы:
- копию документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект газификации;
- доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка подается представителем заявителя);
- копию паспорта владельца объекта газификации;
- поэтажный план дома или паспорт БТИ.
Срок подключения и стоимость работ зависят от технических параметров проекта газоснабжения.

Вопрос 220

Сообщение:

До 16.10.17 мне необходимо сделать поверку газового счетчика СГК-4 Владимир. Хотела купить новый, т.к. в г.Кимовске поверку не делают, но таких счетчиков и аналогов для замены в продаже нет. Скажите где и как проводится поверка, сколько времени она занимает. И может у вас есть такие счетчики?

Ответ:

Вопросы поверки газовых счетчиков находятся в компетенции ФБУ "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Тульской области". Адрес и контактный телефон ближайшего к Вашему дому отдела вышеуказанной организации можно уточнить на сайте http://www.tulacsm.ru/.
По вопросу снятия и дальнейшей установки прибора учета газа Вам необходимо обратиться в службу «Единое окно» филиала АО «Газпром газораспределение Тула», расположенную по месту Вашего жительства (https://www.tulaoblgaz.ru/).

Вопрос 219

Сообщение:

Подскажите газ в тульской облости винёвский район деревня бороздёнки газ когда у нас проведут???

Ответ:

На Ваше обращение о  газификации д. Борозденки Веневского района Тульской области сообщаю: формирование Программ газификации населенных пунктов Тульской области - компетенция Министерства строительства и  жилищно-коммунального хозяйства Тульской области и администрации муниципального образования Веневский район.

Вопрос 218

Сообщение:

Добрый день. Заказала проект дома для ИЖЗ (строительство в городе Новомосковске). Очень волнует правильность проекта газовой котельной в частном доме. В какой организации  можно заказать услугу по проекту  или проконсультироваться по требованию к газовой котельной, чтобы потом не было проблем при подключении. Изучила СНиП по данному вопросу, но важно мнение специалиста. Спасибо.

Ответ:

Требования к помещению теплогенераторной в жилом доме, прописаны в СП 42-101-2003:
6.18 Рекомендуется для помещений, предназначенных для установки отопительного газоиспользующего оборудования, соблюдать следующие условия:
- высота не менее 2,5 м (2 м - при мощности оборудования менее 60 кВт);
- естественная вентиляция из расчета: вытяжка - в объеме 3-кратного воздухообмена в час; приток - в объеме вытяжки и дополнительного количества воздуха на горение газа. Для оборудования мощностью св. 60 кВт размеры вытяжных и приточных устройств определяются расчетом;
- оконные проемы с площадью остекления из расчета 0,03 м  на 1 м  объема помещения и ограждающие от смежных помещений конструкции с пределом огнестойкости не менее REI 45 - при установке оборудования мощностью св. 60 кВт или размещении оборудования в подвальном этаже здания независимо от его мощности.
    А также в инструкции МДС 41-2.2000:
5.1. При размещении в кухне газовой плиты, проточного водонагревателя для горячего водоснабжения и теплового агрегата для отопления мощностью до 60 кВт помещение кухни должно отвечать следующим требованиям:
- высота не менее 2,5 м;
- объем помещения не менее 15 куб. м плюс 0,2 куб. м на 1 кВт мощности теплового агрегата для отопления;
- в кухне должна предусматриваться вентиляция из расчета - вытяжка в объеме 3-кратного воздухообмена помещения в час, приток в объеме вытяжки плюс количество воздуха на горение газа;
- кухня должна иметь окно с форточкой. Для притока воздуха следует предусматривать в нижней части двери решетку или зазор с живым сечением не менее 0,025 кв. м.
    Для выполнения проекта газификации жилого дома Вам необходимо обратиться в филиал АО «Газпром газораспределение Тула» по месту жительства и получить технические условия. Данная организация так же выполняет проектные работы.